{"id":6613,"date":"2017-05-24T09:19:18","date_gmt":"2017-05-24T09:19:18","guid":{"rendered":"https:\/\/apen.onlinevalles.club\/?p=6613"},"modified":"2025-03-04T10:44:42","modified_gmt":"2025-03-04T10:44:42","slug":"cambridge-school-apuesta-por-apen-para-la-gestion-de-su-informatica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apen.onlinevalles.club\/en\/blog\/cambridge-school-apuesta-por-apen-para-la-gestion-de-su-informatica\/","title":{"rendered":"Cambridge School apuesta por Apen para la gesti\u00f3n de su inform\u00e1tica"},"content":{"rendered":"

Jim Chillman<\/strong>, Director in-company de Cambridge<\/em>, nos cuenta como es est\u00e1 siendo la relaci\u00f3n laboral de su empresa con Apen<\/a><\/strong>\u2026 un caso de \u00e9xito de mantenimiento Outsorcing<\/a>.<\/strong>
La empresa, Cambridge School<\/a><\/strong> que cuenta con 8 centros y 80 empleados, ten\u00eda la necesidad de externalizar su computing<\/strong> para as\u00ed poder reducir sus incidencias.
 <\/p>\n\n\n\n

Necesidades del cliente<\/h2>\n\n\n\n

 
La principal necesidad que ten\u00eda Cambridge<\/a><\/strong> era poder reducir sus incidencias externalizando su computing<\/strong>. Todo ello sin asumir riesgos y con t\u00e9cnicos de confianza.
\u201cPara nosotros era b\u00e1sico tener un solo proveedor para todas nuestras necesidades inform\u00e1ticas\u201d<\/em>.<\/strong>
Era muy importante reforzar su seguridad y eso pasaba por tener una respuesta r\u00e1pida frente a sus posibles incidencias.
 <\/p>\n\n\n\n

Soluciones aportadas por Apen<\/h2>\n\n\n\n

 
Apen<\/a><\/strong> realiz\u00f3 un plan de mejora que implicaba una actualizaci\u00f3n progresiva del parque inform\u00e1tico y present\u00f3 una propuesta que se adaptaba a las posibilidades de Cambridge<\/a><\/strong>.
\u201cEstamos muy contentos con nuestro t\u00e9cnico de Apen, es como un miembro m\u00e1s de la plantilla\u2026 siempre hace un esfuerzo adicional al que se le pide\u201d<\/em>.<\/strong>
Tienen a su disposici\u00f3n un soporte telef\u00f3nico para solucionar las incidencias de una forma casi inmediata.
Gracias a la puesta en marcha de una \u201cWIKI\u201d donde reside toda la informaci\u00f3n de la empresa a nivel de inventario, problemas m\u00e1s comunes, instrucciones b\u00e1sicas de acciones repetitivas\u2026 se disminuye mucho el tiempo de respuesta y el cliente gana en autonom\u00eda.
 <\/p>\n\n\n\n

Beneficios para Cambridge<\/h2>\n\n\n\n

 
Apen<\/a><\/strong> ha aportado a Cambridge<\/a><\/strong> varios beneficios, pero seguramente el m\u00e1s importante es que han ganado mucho en servicio.
\u201cEstamos encantados con la profesionalidad de Apen, ahora tenemos un socio tecnol\u00f3gico que nos hace ganar en servicio\u201d<\/em>.<\/strong>
Hoy en d\u00eda contar con un buen socio tecnol\u00f3gico<\/strong> genera mucha m\u00e1s confianza y tranquilidad a nuestra empresa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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