Servitec
HOW LONG HAVE YOU BEEN WORKING WITH APEN?
En Servitec trabajamos con Apen desde hace cinco años.
HOW DO THEY HELP YOU IN YOUR DAY-TO-DAY LIFE?
Apen se encarga del mantenimiento de ordenadores, impresoras y servidores de la compañía. También nos proporcionan el servicio de monitoreo de ciberseguridad y es nuestro proveedor único para la compra de material informático.
¿POR QUÉ CONFÍAS CON ELLOS COMO PROVEEDORES?
Por su capacidad para ofrecer soluciones a los problemas que nos hemos ido encontrando, por la rapidez y la implicación en la resolución de incidencias y por un trato humano agradable.
DO YOU THINK APEN ADDS VALUE TO YOUR COMPANY? HOW DOES IT DO SO?
Los sistemas informáticos son parte esencial de nuestra actividad, Apen es garantía de la continuidad del negocio frente a cualquier problema que podamos tener.
WHAT NEED DID THEY FULFILL?
Sobre todo queríamos mejorar las comunicaciones de la compañía, tenemos movilidad en el trabajo y necesitamos que sean rápidas y fiables. Nos preocupaba mucho todo lo relacionado con la seguridad porque no podemos permitirnos quedarnos parados.
WHAT SOLUTION HAVE THEY GIVEN YOU?
En concreto, esta última nos permite teletrabajar desde casa o desde nuestros clientes sin problemas y con la máxima seguridad. También hemos notado un cambio en la velocidad de conexión importante.
WHAT BENEFITS HAS IT BROUGHT YOU?
Los servicios de Apen de mantenimiento proactivo y ciberseguridad nos han permitido adelantarnos a problemas que nos hubieran podido costar paros o errores en nuestros sistemas.
Resumiendo, hemos ganado en tranquilidad y confianza en los sistemas.
