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¡Apen se afianza como Servicio Técnico Oficial de OKI y Kyocera!
Avalado por la calidad y profesionalidad de todos quienes formamos el equipo de Apen, y tras más de 25 años de trayectoria a nuestras espaldas, Apen sigue sumando competencias y se afianza como una figura de valor en dos de los fabricantes más importantes del mundo de la impresión. Los fabricantes de OKI y Kyocera confían a Apen la categoría de SAT – Servicio Asistencia Técnico oficial de OKI Service y Kyocera Service Centre.
En la actualidad, las necesidades de pymes y empresas en soluciones de impresión de calidad, nos obligan a ofrecer un compromiso a la altura con todos nuestros clientes. Esta responsabilidad la aceptamos todos los profesionales que formamos parte de Apen y por este motivo las mejores marcas del mercado siguen confiando en nuestra empresa.
Tras la reorganización de los Servicios Técnicos Oficiales que OKI y Kyocera han puesto en marcha, queremos informaros que Apen pasa a formar parte del grupo exclusivo de distribuidores que ostentan la categoría de SAT – Servicio Asistencia Técnico oficial para estas 2 marcas.
¿En qué va afectar a nuestros clientes?
Más personalizado
Hemos optimizado nuestro servicio técnico para poder ofrecer a nuestros clientes un apoyo más personalizado.
Más rápido
Con la obtención de la categoría de SAT disponemos de más agilidad y rapidez en la gestión de todos los procesos de incidencias en garantías.
Mayor formación
Gracias al intercambio de información técnica confidencial y a la implementación de planes de formación ampliamos nuestra experiencia.
Mejor servicio
La categoría SAT oficial incrementa nuestros recursos y nos permite mejorar significativamente la calidad de nuestro servicio de asistencia técnica al cliente.
A Apen disponemos de una plantilla de profesionales para atender sus consultas sobre el funcionamiento de sus impresoras y contamos con un servicio de recogida y entrega de impresoras. Nuestro servicio técnico verifica completamente el funcionamiento de su impresora después de su reparación.
Actualmente somos distribuidores oficiales de HP, KONICA, KYOCERA y OKI, marcas pioneras en este mercado y que han demostrado su confianza en Apen para ofrecemos una asistencia de mantenimiento integral con el que daros un soporte de calidad.
